Support Medewerker Data & Innovatie

Werken op het snijvlak van data, technologie en dienstverlening Het kan als Support Consultant Data & Innovatie bij Centric Digitale Overheid. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor overheidsorganisaties die ondersteuning nodig hebben bij hun datatoepassingen — van dashboards tot API’s. Door jouw technische inzicht en klantgerichte houding help je onze klanten om datagedreven te werken en complexe vraagstukken soepel op te lossen. Je haalt energie uit het ondersteunen van mensen, het verbeteren van processen en het leveren van een positieve maatschappelijke bijdrage. Maak werk van deze mogelijkheden!

Wat jij doet

Je werkt samen met collega’s aan slimme data-oplossingen die de digitale dienstverlening van gemeenten en andere overheidsorganisaties versterken. Jij zorgt ervoor dat alles rondom data, BI en integraties goed blijft draaien. Hoe je dit doet? Door elke dag nét een stap verder te gaan in het vinden van oplossingen en het verbeteren van de dienstverlening.

Wat doe je nog meer? 

• Fungeren als helpdesk voor vraagstukken op het gebied van data en innovatie binnen de overheid

• Verwerken en oplossen van meldingen rondom Cognos, Power BI en andere BI-tools

• Ondersteunen bij vraagstukken rond API-koppelingen en datatoegang

• Beheren van meldingen en escalaties, inclusief regievoering bij complexe of langdurige issues

• Onboarden van nieuwe gebruikers in onze data-omgeving en zorgen voor een goede gebruikerservaring

• Documenteren van veelvoorkomende issues en bijdragen aan kennisdeling binnen het team

• Schakelen met interne specialisten (development, data, infra) voor structurele oplossingen

Ook blijf jij jezelf ontwikkelen in de wereld van onze Centric-oplossingen. Dit vinden we zo belangrijk dat er verschillende mogelijkheden zijn voor het volgen van studies, behalen van certificeringen of het bijwonen van (internationale) seminars.

Dit krijg je

Bij Centric kun je als Support Medewerker rekenen op:

• Een brutosalaris tot € 3.800,- per maand afhankelijk van kennis en ervaring

• Mogelijkheid tot thuiswerken en een goede werk-privébalans doordat je de ruimte krijgt om te bepalen hoe jij jouw werkweek indeelt

• Uitgebreide opleidings- en ontwikkelmogelijkheden

• 26 vakantiedagen, 8% vakantietoeslag (uitbetaling in mei) en loyaliteitsdagen: hoe langer je in dienst bent, hoe meer vrije tijd

• Een bijdrage aan je pensioen en korting op je collectieve zorgverzekering

• Een laptop en telefoon van de zaak

• Een thuiswerkplekvergoeding van € 15,- per maand plus € 2,35 netto per thuiswerkdag en een reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer van € 0,23 netto per kilometer óf een NS Businesscard

• Personeelsaanbiedingen bij toonaangevende merken

• Een bonus tot € 1.500,- als jij een nieuwe collega aan ons voorstelt

• Een personeelsvereniging die écht leuke dingen organiseert. Ga je mee naar Praag, de Efteling of skiën?

Dit breng je mee

Wij zorgen voor een werkomgeving waar jij blij kunt zijn en gewaardeerd wordt. Andersom voeg jij als Support Consultant Data & Innovatie waarde toe door: 

• Een afgeronde mbo+ of hbo-opleiding in IT, Data of een aanverwant vakgebied

• Bij voorkeur ervaring met BI-tools zoals Cognos en/of Power BI

• Kennis van API’s en basiskennis van cloudplatformen (Azure, AWS of GCP) en on-premise infrastructuren

• Ervaring met schakelen, regievoering en verantwoordelijkheid nemen in complexe vraagstukken

• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid

• Aantoonbare werkervaring in een vergelijkbare functie, bijvoorbeeld als applicatiebeheerder, supportmedewerker of softwarebeheerder

• Goed analytisch inzicht en het doorzettingsvermogen om elke puzzel samen met je collega’s op te lossen

• Affiniteit met teamwork, maar ook in staat om taken zelfstandig uit te voeren

Het maken van een assessment kan onderdeel uitmaken van deze sollicitatieprocedure.

Omring jezelf met mogelijkheden bij Centric

Jouw expertise inzetten om overheden te ondersteunen bij BI, API’s en datatoepassingen? Solliciteer naar deze vacature Support Consultant Data & Innovatie bij Centric in Gouda. Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met onze Recruiter, Danitsha Abdul via +31 6 10053663 of [email protected]

Hier starten jouw kansen  
Zonder dat je het misschien weet, ben je al eens met Centric in aanraking geweest. Als je betaalt in de winkel. Als je een glas kraanwater drinkt. Als je een paspoort aanvraagt. Duizenden organisaties en hun miljoenen klanten rekenen elke dag weer op onze 200+ technologische oplossingen, hoogwaardige IT-diensten en 3.700 gekwalificeerde professionals. Samen zorgen we dat belangrijke processen in onze samenleving altijd doordraaien. 

Zodra je Centric komt versterken, omring jij jezelf met mogelijkheden. Zo kun je jouw kennis vergroten door samen te werken met de ongeveer 500 collega’s van Digitale Overheid. Als partner van meer dan 300 gemeenten zorgen wij er dagelijks voor dat de dienstverlening van decentrale overheden aan inwoners en bedrijven niet komt stil te vallen. Want wist jij dat bijna alles wat inwoners van Nederland met de overheid regelen via onze oplossingen verloopt? Denk aan lokale belastingen en vergunningen, maar ook aanvraag van reisdocumenten en een uitkeringsaanvraag. Al die gegevens zorgen voor steeds meer inzicht en daarmee voor een nog betere dienstverlening richting inwoners.

We only have positions available for Dutch-speaking applicants residing in the Netherlands.

Centric aanvaardt geen ongevraagde hulp van intermediairs/uitzendbureaus of andere derden voor onze vacatures. Toegestuurde cv’s (in welke vorm dan ook) door genoemde partijen aan enige medewerkers van Centric zonder geldige schriftelijke zoekopdracht van onze HR Afdeling of Recruiters, worden beschouwd als publieke informatie. Er zal aan genoemde partijen geen vergoeding zijn verschuldigd in geval dat een kandidaat wordt aangenomen van wie ongevraagd het cv en/of andere gegevens zijn toegestuurd.